Spletno mesto https://viladecasa.com/ upravlja podjetje Decasa d.o.o, Ljubljanska cesta 1, 1310, Ribnica.

 

Pravilnik o zasebnosti


Ta pravilnik o zasebnosti podrobno pojasnjuje, kako uporabljamo in obdelujemo osebne podatke, ki nam jih posredujete ob uporabi spletne strani in ob naročilu storitev, ki jih nudi Vila de Casa. Če se s tem pravilnikom ne strinjate, naših storitev ne uporabljajte ter ne stopajte v stik z našim podjetjem.

 

Podatki, ki jih zbiramo:

Podatki, ki nam ji zaupate:
Zbiramo podatke, ki jih pridobimo neposredno od vas, ali jih dobimo s strani našega partnerja, ko opravi rezervacijo za naše storitve ali nastanitve pri nas za vas. Podatki, ki jih pridobimo v okviru rezervacije ali vaše nastanitve, lahko vključujejo:

  • Vaše ime, priimek, elektronski naslov, domači ali poslovni naslov, telefonsko številko, narodnost, datum in kraj rojstva, vrsta in števlika osebnega dokumenta in podatke o plačilni kartici,
  • Informacije o nastanitvi, preferencah in specifičnih zahtevah med nastanitvijo, kot so želje glede nastanitve (npr. soba z največjo delovno površino), alergije, želje glede postelje, itd.
  • V kolikor nam v okviru rezervacije posredujete podatke o drugih osebah, kot na primer družinskih članih, prijateljih, vas prosimo, da so slednje seznanjene s tem pravilnikom ter sprejemajo in soglašajo z obdelavo podatkov opisanimi v tem pravilniku in so pripravljene na zahtevo informacijskega pooblaščenca podati dokazilo svoje privolitve.

 

Podatke, ki jih pridobimo od drugod:
Podatke o vas pridobivamo tudi s strani drugih oseb, podjetij, turističnih agencij, spletnih portalov, ki niso naša last, oseb, ki rezervacijo opravijo v vašem imenu (na primer družinski član, predstavnik podjetja), vaš zaposleni, ali druga oseba oziroma podjetje. O vas lahko poizvemo tudi od naših partnerjev ali letalskih družbah, kot na primer o vašem točnem prihodu, da vas lahko pričakamo in uredimo vse potrebno v zvezi z vašim prihodom. Vaše podatke lahko pridobimo tudi s socialnih omrežjih, predvsem kadar komentirate na naših socialnih omrežjih ali napišete komentar o nas na socialnih omrežjih. Slednje podatke zbiramo z namenom, da izboljšamo naše storitve do vseh naših strank.

 

Avtomatsko:
Podatke zbiramo tudi avtomastko, ko obiščete našo spletno stran ali naše socialne profile. V tem primeru zbiramo predvsem podatke o vedenju obiskovalcev v anonimni obliki. Slednje zbiramo z namenom izboljšati funkcionalnost ter uporabniško izkušnjo na naših spletnih straneh. Hkrati pa take podatke lahko uporabimo za namene definiranja trenda, statistike, da vam lahko na tak način prikažemo stvari, ki vas resnično zanimajo. Več informacij o tem lahko najdete v Politiki piškotkov.

 

Varnostno-tehnični ukrepi:
Med vašim bivanjem v našem objektu izvajamo varnostno-tehnične ukrepe, kot je videonadzor v javnih prostorih objekta, s katerim vas lahko snemamo, da bi zaščitili vas in vaše premoženje, ostale goste, naše zaposlene in njihovo premoženje.

 

Namen zbiranja podatkov

Vaše podatke bomo primarno uporabljali za namene izpolnitve storitve iz rezervacije, tj. zagotavljanje namestitve ali drugih aktivnosti, ki jih boste oddali, ter izpolnitev zakonskih zahtev v povezavi s tem.

Občasno bomo vaše podatke uporabili tudi za izvajanje marketinških storitev, predvsem za občasno pošiljanje elektronskih sporočil s posebno ponudbo, dodatnimi ugodnostmi in novostmi, ki jih ponujamo našim strankam, kadar bomo za to imeli vaše privoljenje

Vaše podatke, skupaj s podatki drugih gostov, bomo uporabili za ugotovitev trendov in statistik, ki nam bodo pomagali pri ocenjevanju in izboljšanju naših produktov oziroma storitev, načrtovanju novih aktivnosti in lokacij ter druge marketinške raziskave.

Nenazadnje pa bomo vaše podatke uporabili tudi za zavarovanje naših legitimnih poslovnih interesov in pravic, kadar smo to primorani storiti v povezavi s pritožbami, funkcijami spremljanja skladnosti ter regulativnimi in revizijskimi nameni in v primeru razkritij o prevzemu, združitvi ali prodaji podjetja.

 

Razkrivanje vaših osebnih podatkov

Ne prodajamo, prenašamo ali razkrivamo podatkov, ki jih zbiramo na naših spletnih mestih, nikomur zunaj družbe Decasa d.o.o. brez vaše privolitve, razen (1) v primerih, ki jih določa zakonodaja, in ko je to potrebno zaradi izpolnitve naših zakonskih obveznosti, (2) ko je to potrebno zaradi zaščite vašega življenja ali telesne celovitosti, vi pa ne morete podati privolitve za obdelavo svojih osebnih podatkov, (3) ko je to nujno zaradi izpolnitve nalog, ki se izvajajo v javnem interesu (4) ko ste vi sami objavili te podatke in (5) ko je to potrebno zaradi zaščite naših zakonitih interesov. Vaše osebne podatke bomo hranili, samo dokler je to nujno zaradi izpolnitve prej navedenih namenov obdelave. Družba Decasa d.o.o lahko nekatere ali vse vaše osebne podatke razkrije naslednjim prejemnikom, in sicer na spodaj naveden način:

  • Osebam, pooblaščenim za obdelavo osebnih podatkov v imenu in za račun družbe Decasa.d.o.o., oziroma sodelavcem, ki te podatke potrebujejo za zagotavljanje in vzdrževanje storitev, ki so na voljo prek tega spletnega mesta (npr. ponudniki storitev izdelave in vzdrževanja spletnih strani, sodelavci ali ponudniki storitev, ki lahko najboljše odgovorijo na vaša vprašanja, ipd.)
  • Pravnemu nasledniku ali naslednikom v primeru statusnih sprememb zaradi ločitve, združitve, restrukturiranja ali drugega prenosa nadzora v družbi.
  • Drugim prejemnikom, ki jim družba Decasa d.o.o. sme ali mora razkriti osebne podatke posameznikov na podlagi veljavnih predpisov.

 

Trajanje in hramba

Vaše podatke hranimo skladno z zakonskimi roki. V primeru, da podatke pridobimo na podlagi vašega soglasja, jih hranimo Za čas veljavnosti slednjega, sicer pa sledimo omejitvam, ki jih predpis za določen namen in zakonsko podlago nalaga. V primeru rezervacije, ki imajo status pogodbe, to pomeni, da podatke hranimo pet let, po poteku te dobe pa jih izbrišemo, Medtem ko podatke s področja računovodstva hranimo 10 let po izdaji računa, s tem pa tudi osebne podatke, ki jih ti vključujejo.

 

Vaše pravice

V povezavi z vašimi osebnimi podatki imate na podlagi predpisov določne pravice, ki jih lahko preverite in uveljavite tako, da nas kontaktirate na info@viladecasa.com . Sem spadajo naslednje pravice:

  • pravica do zaščite osebnih podatkov,
  • pravica do informacije, katere podatke o vas hrani Alpinia,
  • pravica do dostopa do teh podatkov ter njihovega spreminjanja in dopolnjevanja,
  • pravica do omejitve obdelave podatkov,
  • pravica do izbrisa vaših podatkov (pri čemer smo omejeni z zakonskimi zahtevami),
  • pravica do prenosa podatkov tretjim osebam,
  • pravica do tega, da ste v primeru kršitev varnostnih ukrepov, ki bi utegnila poseči v vaše pravice glede zasebnosti in ogroziti vaše podatke,
  • pravica do zavrnitve uporabe vaših podatkov v marketinške namene.

V kolikor mislite, da ste bili žrtev kršitve določil, je vaša pravica, da se v zvezi s tem pritožite na ustrezno nadzorno ustanovo, v Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec.

 

Varstvo osebnih podatkov

Za varstvo vaših osebnih podatkov uporabljamo različne ukrepe, da prepričamo vdor, izgubo, nepooblaščeno oziroma nedovoljeno uporabo ali uničenje. Te varnostni ukrepi med drugim vključujejo shranjevanje podatkov v kriptirani bazi, zaščita naših informacijskih sistemov s protivirusnimi programi in požarnim zidom.

 

Spremebe v pravilniku zasebnosti

Vsakršne spremembe pravilnika o zasebnosti bodo objavljene na tej strani in, kadar je to primerno, sporočene po e-pošti. Prosimo, da večkrat preverite to stran za posodobitve in spremembe pravilnika o zasebnosti.

 

Ostale spletne strani

Naša spletna stran lahko občasno vsebuje povezave do in s spletnih strani naših partnerskih omrežij, ali oglaševalcev. Če sledite povezavi na katero od teh spletnih strani, prosimo, da upoštevate, da imajo te spletne strani lahko vsaka svoj pravilnik o zasebnosti, ter da ne sprejemamo nobene odgovornosti ali obveznosti za te pravilnike. Preden tem spletnim stranem posredujete kakšne koli osebne podatke, prosimo, da preverite njihove pravilnike.

 

Kontakt

Vprašanja, komentarji in prošnje glede tega pravilnika o zasebnosti so zmeraj dobrodošli ter jih lahko naslovite na elektronski naslov info@viladecasa.com.